Q&A
Klik hier voor de Q&A's verkoop CAI Albrandswaard
Vragen
Online
www.caiway.nl/albrandswaardd
Telefonisch
088-2249111
(algemeen informatie nummer)
E-mail
info@caiwayglasvezel.nl
CIF is beschikbaar in onderstaande gebieden:
Albrandswaard
Kort geleden hebben bewoners van de gemeente Albrandswaard vernomen dat
CAI Albrandswaard op 27 september 2011 is verkocht. Op 1 januari 2012 neemt
Communication Infrastructure Fund (CIF) het kabelnetwerk in Albrandswaard over. CIF heeft Caiway, als huidige leverancier van Internet en telefonie via de kabel, gevraagd om ook de radio- en tv-diensten via de kabel te leveren in Albrandswaard.
Wat betekent dit voor u?
Als u gebruik wilt blijven maken van uw huidige televisieabonnement hoeft u helemaal niets te
doen! Uw huidige apparatuur en uw huidige smartcard voor digitale tv blijven gewoon werken zoals u gewend bent. Het tarief van € 14,95 voor het bestaande basis tv-pakket handhaaft Caiway tot en met december 2012. Als u nu al digitale tv kijkt, ontvangt u eind januari 2012 een nieuwe smartcard van Caiway. Voor extra tv-pakketten zoals Film1, Sport1 en Eredivisie Live gelden per 1 januari 2012 de tarieven van Caiway.
Beter analoog tv-signaal
Vanaf 1 januari 2012 zult u zien dat de beeldkwaliteit van het analoge tv-signaal duidelijk beter is.
Gratis glasvezelaansluiting in huis
CIF heeft zich bij de overname van CAI Albrandswaard verplicht om een glasvezelnetwerk in
Albrandswaard aan te leggen. Dit netwerk biedt in de toekomst nog méér en nieuwe mogelijkheden op het gebied van vooral televisie en internet. Het verzorgen van een aansluiting op dit netwerk bij u thuis is gratis voor bestaande klanten van CAI Albrandswaard. U hoeft hiervoor op dit moment niets te doen. CIF verwacht in het vierde kwartaal van 2012 met de aanleg van dit glasvezelnetwerk te beginnen. Ruim voor die tijd informeren CIF en Caiway u over de geplande activiteiten bij u in de straat. Wilt u nu al meer weten over hoe glas wordt aangelegd kijk dan op http://www.cif-glasvezel.nl/het-proces
Controle gegevens en betaling
Voor de diensten die u vanaf 1 januari 2012 ontvangt, vindt de betaling voortaan maandelijks bij
vooruitbetaling plaats via Caiway. Begin januari 2012 ontvangt u van Caiway de eerste factuur voor het abonnement dat u in januari heeft. Eind januari ontvangt u de factuur voor februari
2012. Om er zeker van te zijn dat uw gegevens in de administratie helemaal kloppen, dient u het formulier dat u inmiddels in uw brievenbus heeft gekregen goed te controleren. U hoeft het formulier alleen terug te sturen als de gegevens niet kloppen.
Opsturen formulier
Is er wel iets gewijzigd of wilt u een machtiging voor automatische incasso afgeven of intrekken? Stuur dan het formulier zo snel mogelijk en vóór 31 december 2011, volledig ingevuld en ondertekend, naar Caiway. Indien u geen machtiging voor automatische incasso wenst af te geven, betaalt u een toeslag van € 1,25 per factuur. Als u internet (en telefonie) van Caiway heeft, dan kunt u op hetzelfde formulier meteen aangeven dat u vanaf februari 2012 nog maar één factuur wenst voor tv, internet en telefonie.
Opzeggen
Als u besluit om uw tv-abonnement niet bij Caiway voort te zetten, dan kunt u Caiway voor
1 januari 2012 informeren dat u uw tv-abonnement wenst te beëindigen. Uw abonnement wordt
dan per 1 januari 2012 stopgezet.
Let op: als u al internet (en telefonie) bij Caiway afneemt, dan kunnen we deze abonnementen
alleen voortzetten als u ook uw tv-abonnement afneemt bij Caiway. Als u toch tv op wilt zeggen,
dan is Caiway helaas genoodzaakt om per 1 januari ook uw internet- (en telefonie)abonnement te beëindigen.
Meer informatie over de diensten
Als u naar aanleiding van het bovenstaande vragen heeft, kunt u terecht op www.caiway.nl/albrandswaard Natuurlijk staat Caiway u ook graag persoonlijk te woord. U kunt hiervoor contact opnemen met de Klantenservice van Caiway via telefoonnummer 088 2249111 (maandag t/m vrijdag van 08.30-21.00 uur en op zaterdag tussen 08.30 en 17.00 uur). Telefonieklanten van Caiway bellen gratis via 1200.
Ook bereikbaar per e-mail via info@caiway.nl.
CAI Albrandswaard op 27 september 2011 is verkocht. Op 1 januari 2012 neemt
Communication Infrastructure Fund (CIF) het kabelnetwerk in Albrandswaard over. CIF heeft Caiway, als huidige leverancier van Internet en telefonie via de kabel, gevraagd om ook de radio- en tv-diensten via de kabel te leveren in Albrandswaard.
Wat betekent dit voor u?
Als u gebruik wilt blijven maken van uw huidige televisieabonnement hoeft u helemaal niets te
doen! Uw huidige apparatuur en uw huidige smartcard voor digitale tv blijven gewoon werken zoals u gewend bent. Het tarief van € 14,95 voor het bestaande basis tv-pakket handhaaft Caiway tot en met december 2012. Als u nu al digitale tv kijkt, ontvangt u eind januari 2012 een nieuwe smartcard van Caiway. Voor extra tv-pakketten zoals Film1, Sport1 en Eredivisie Live gelden per 1 januari 2012 de tarieven van Caiway.
Beter analoog tv-signaal
Vanaf 1 januari 2012 zult u zien dat de beeldkwaliteit van het analoge tv-signaal duidelijk beter is.
Gratis glasvezelaansluiting in huis
CIF heeft zich bij de overname van CAI Albrandswaard verplicht om een glasvezelnetwerk in
Albrandswaard aan te leggen. Dit netwerk biedt in de toekomst nog méér en nieuwe mogelijkheden op het gebied van vooral televisie en internet. Het verzorgen van een aansluiting op dit netwerk bij u thuis is gratis voor bestaande klanten van CAI Albrandswaard. U hoeft hiervoor op dit moment niets te doen. CIF verwacht in het vierde kwartaal van 2012 met de aanleg van dit glasvezelnetwerk te beginnen. Ruim voor die tijd informeren CIF en Caiway u over de geplande activiteiten bij u in de straat. Wilt u nu al meer weten over hoe glas wordt aangelegd kijk dan op http://www.cif-glasvezel.nl/het-proces
Controle gegevens en betaling
Voor de diensten die u vanaf 1 januari 2012 ontvangt, vindt de betaling voortaan maandelijks bij
vooruitbetaling plaats via Caiway. Begin januari 2012 ontvangt u van Caiway de eerste factuur voor het abonnement dat u in januari heeft. Eind januari ontvangt u de factuur voor februari
2012. Om er zeker van te zijn dat uw gegevens in de administratie helemaal kloppen, dient u het formulier dat u inmiddels in uw brievenbus heeft gekregen goed te controleren. U hoeft het formulier alleen terug te sturen als de gegevens niet kloppen.
Opsturen formulier
Is er wel iets gewijzigd of wilt u een machtiging voor automatische incasso afgeven of intrekken? Stuur dan het formulier zo snel mogelijk en vóór 31 december 2011, volledig ingevuld en ondertekend, naar Caiway. Indien u geen machtiging voor automatische incasso wenst af te geven, betaalt u een toeslag van € 1,25 per factuur. Als u internet (en telefonie) van Caiway heeft, dan kunt u op hetzelfde formulier meteen aangeven dat u vanaf februari 2012 nog maar één factuur wenst voor tv, internet en telefonie.
Opzeggen
Als u besluit om uw tv-abonnement niet bij Caiway voort te zetten, dan kunt u Caiway voor
1 januari 2012 informeren dat u uw tv-abonnement wenst te beëindigen. Uw abonnement wordt
dan per 1 januari 2012 stopgezet.
Let op: als u al internet (en telefonie) bij Caiway afneemt, dan kunnen we deze abonnementen
alleen voortzetten als u ook uw tv-abonnement afneemt bij Caiway. Als u toch tv op wilt zeggen,
dan is Caiway helaas genoodzaakt om per 1 januari ook uw internet- (en telefonie)abonnement te beëindigen.
Meer informatie over de diensten
Als u naar aanleiding van het bovenstaande vragen heeft, kunt u terecht op www.caiway.nl/albrandswaard Natuurlijk staat Caiway u ook graag persoonlijk te woord. U kunt hiervoor contact opnemen met de Klantenservice van Caiway via telefoonnummer 088 2249111 (maandag t/m vrijdag van 08.30-21.00 uur en op zaterdag tussen 08.30 en 17.00 uur). Telefonieklanten van Caiway bellen gratis via 1200.
Ook bereikbaar per e-mail via info@caiway.nl.
Laatste Nieuws
Glasvezel Albrandswaard
15 - december - 2011
CIF realiseert binnen 2 jaar een open glasvezelnetwerk in Albrandswaard. De gemeente garandeert zo toegang tot de snelste en meest duurzame infrastructuur met maximale keuzevrijheid voor haar inwoners
lees verder »
CIF realiseert binnen 2 jaar een open glasvezelnetwerk in Albrandswaard. De gemeente garandeert zo toegang tot de snelste en meest duurzame infrastructuur met maximale keuzevrijheid voor haar inwoners
lees verder »
Hoevelaken, 27 septmeber 2011 - Het Rabo Bouwfonds Communication Infrastructure Fund (CIF) heeft vandaag aangekondigd dat zij een overeenkomst heeft gesloten met de gemeente Albrandswaard om het CAI Netwerk en abonneebestand integraal over te nemen, met de verplichting om binnen 2 jaar 50% van de inwoners op glasvezel (fibre-to-the-home) te hebben aangesloten. Het resterende gebied wordt aansluitend maximaal verglaasd en zorgt er voor dat Albrandswaard zo tot de 10% gemeenten behoort met een FttH-infrstructuur voor snel internet, telefonie en HD-TV
CIF Directeur Martijn Visser over het aan te leggen glasvezelnetwerk:
“Wij zijn verheugd dat CIF een verdere stap zet in het aanleggen van hoogwaardige FttH infrastructuur in Nederland. De lange termijnvisie van de gemeente Albrandswaard voor het beste open netwerk met de grootste keuzevrijheid voor haar inwoners sluit naadloos aan bij de lange termijn visie van het fonds om toekomstvaste, stabiele netwerkinfrastructuren te realiseren met glasvezeltechnologie. Meerdere dienstenaanbieders zullen zo naar de gunsten van de bewoners dingen op het gebied van supersnel internet, HD-TV, radio en telefonie. Tevens bespreken wij diverse opties om bedrijfsleven in Albrandswaard van glasvezel te voorzien, om aan de groeiende vraag naar concurrerende zakelijke bandbreedte te voldoen”
CAI Albrandswaard kent momenteel 10.400 coax-aansluitingen, waar zowel analoge en digitale televisie en internetdiensten worden aangeboden. CIF heeft ruime ervaring in de migratie van diensten van coax naar FttH in Nederland. Haar bewezen bouwproces staat garant voor minimale overlast voor bewoners en maximale netwerkdienstverlening.
Over CIF
CIF is een Nederlands investeringsfonds dat met een lange termijn visie investeert in communicatie-infrastructuur, zoals zendmasten en kabelnetwerken. De aandeelhouders van CIF zijn institutionele beleggers waaronder de grootste Nederlandse pensioenfondsen.
CIF bestaat uit een team van industrie-experts met uitgebreide ervaring in de markt en specialisaties in de financiering van telecommunicatie-infrastructuur, strategie, investeringsanalyse, M&A, operations en wet & regelgeving.
CIF zorgt ervoor dat haar infrastructuur continu geschikt is voor de meest geavanceerde communicatiediensten – nu, en in de verre toekomst. Zo werkt CIF op gedegen wijze aan het verlagen van risico’s voor haar beleggers en stelt zij via aanbieders van vooruitstrevende telecomdiensten, gebruikers de meest hoogwaardige infrastructuur in Nederland ter beschikking. CIF doet dit door haar infrastructuur bijvoorbeeld te voorzien van glasvezelnetwerken.
CIF werkt transparant en vernieuwend - zowel voor aandeelhouders als voor telecompartners die gebruik maken van de infrastructuur. Hierbij bouwt CIF voort op jarenlange ervaring van het team. Zo werkt CIF elke dag gedreven aan het creëren van ongekende communicatiemogelijkheden.
CIF Directeur Martijn Visser over het aan te leggen glasvezelnetwerk:
“Wij zijn verheugd dat CIF een verdere stap zet in het aanleggen van hoogwaardige FttH infrastructuur in Nederland. De lange termijnvisie van de gemeente Albrandswaard voor het beste open netwerk met de grootste keuzevrijheid voor haar inwoners sluit naadloos aan bij de lange termijn visie van het fonds om toekomstvaste, stabiele netwerkinfrastructuren te realiseren met glasvezeltechnologie. Meerdere dienstenaanbieders zullen zo naar de gunsten van de bewoners dingen op het gebied van supersnel internet, HD-TV, radio en telefonie. Tevens bespreken wij diverse opties om bedrijfsleven in Albrandswaard van glasvezel te voorzien, om aan de groeiende vraag naar concurrerende zakelijke bandbreedte te voldoen”
CAI Albrandswaard kent momenteel 10.400 coax-aansluitingen, waar zowel analoge en digitale televisie en internetdiensten worden aangeboden. CIF heeft ruime ervaring in de migratie van diensten van coax naar FttH in Nederland. Haar bewezen bouwproces staat garant voor minimale overlast voor bewoners en maximale netwerkdienstverlening.
Over CIF
CIF is een Nederlands investeringsfonds dat met een lange termijn visie investeert in communicatie-infrastructuur, zoals zendmasten en kabelnetwerken. De aandeelhouders van CIF zijn institutionele beleggers waaronder de grootste Nederlandse pensioenfondsen.
CIF bestaat uit een team van industrie-experts met uitgebreide ervaring in de markt en specialisaties in de financiering van telecommunicatie-infrastructuur, strategie, investeringsanalyse, M&A, operations en wet & regelgeving.
CIF zorgt ervoor dat haar infrastructuur continu geschikt is voor de meest geavanceerde communicatiediensten – nu, en in de verre toekomst. Zo werkt CIF op gedegen wijze aan het verlagen van risico’s voor haar beleggers en stelt zij via aanbieders van vooruitstrevende telecomdiensten, gebruikers de meest hoogwaardige infrastructuur in Nederland ter beschikking. CIF doet dit door haar infrastructuur bijvoorbeeld te voorzien van glasvezelnetwerken.
CIF werkt transparant en vernieuwend - zowel voor aandeelhouders als voor telecompartners die gebruik maken van de infrastructuur. Hierbij bouwt CIF voort op jarenlange ervaring van het team. Zo werkt CIF elke dag gedreven aan het creëren van ongekende communicatiemogelijkheden.